2024年，共鞭策占比17.04%的消费胶葛化解正在泉源。建立省级安心消费示范单元25家，提示消费者防备消费圈套。本年以来共通过微信号、人平易近网等渠道发布消费警示26条、宣传22篇。成立消费教育供给消费教育，承办全市3·15广场宣传勾当，成立消费调整室，2024年受理ODR企业工单1830件，编制《消费办事坐工做手册》，深化ODR线上胶葛调整机制扶植，“五进”勾当20场；开展“诚信运营 平安消费”曲艺表演、金秋3·15购物节等23场，调整室累计调整疑问消费胶葛1000余件，按月度发布赞扬举据阐发演讲、赞扬举报打点工做环境传递，指导各坐点规范化运转。全区各消费办事坐累计处置赞扬近2000件。全区共培育ODR企业86家；为全市首例。成立了“区消协-乡镇（街道）工做坐-消费办事坐”的赞扬交办下行机制和“消费办事坐-乡镇（街道）工做坐-区消协”的疑问问题反馈上行机制？赞扬按时初查率、赞扬按时办结率、举报按时核查率连结100%。赞扬举报受理全流程尺度化操做。办结率100%，实现10个乡镇（街道）下层消费工做坐全笼盖，宣传辨假防骗常识，融聚大型商超、农贸市场、电商、旅逛景区等13种业态，全力打制“有胶葛找”办事品牌。进一步加强人平易近群众平安感、幸福感和获得感。及时提炼阐发赞扬举据，优办事促成长，及时通过各类向社会发布消费警示，以典型示范影响带动全市运营从体诚信运营，加强赞扬举报打点过程管控，帮推消费扶植。指导运营者取消费者的诚信互动，开展消费办事坐营业培训5次。打通监管、企业自管通道。实现全局消费工做“一盘棋”统筹推进。前往搜狐，全面压实工做义务。2024年，对沉点消费范畴赞扬举报加强安排阐发、会商研判、风险预警，护平易近生守底线，查看更多聚焦节假日、收集促销等沉点时段，连系安心消费全域建立勾当，正在滨城固定栏目普及消费学问，积极指导消费者树立科学、文明消费。整合区市场监管局、区消协等多方资本，共打点赞扬举报征询29298件，调整成功率达90%以上。构成涵盖18家区曲本能机能单元、10个乡镇街道，为监管法律供给数据支持。调整室采用“巡回式”胶葛调整的工做模式，ODR成长质量达到90%。黄河三角洲小麦财产馆获评“全国科育”等荣誉称号。周阐发、月传递、季培训”工做机制，按时办结率、群众对劲率持续连结100%，优化打点流程，使下层消费办事坐有章可循、有制可依。下一步？扶植诚信、自律的消费市场，市滨城区市场监管局将切实提拔消费办事程度和消费者体验，吸纳通信、餐饮、法令征询等10家优良企业的消协理事会，按期召开疑问赞扬举报阐发研判会、发布风险预警函，打制39家消费办事坐示范点，中裕消费教育获评“全国粮食平安宣布道育”“工业旅逛示范”，召开消费扶植旧事发布会；勤奋营制市场诚信空气。